GARANTIE

De meeste fabrikanten geven twee jaar volledige garantie op hun producten, mits geplaatst door een erkende installateur. Met die voorwaarde willen zij voorkomen dat hun toestellen en overige materialen schade oplopen door ondeskundige installatie. Vanwege onze doorgaande studie en steeds groeiende ervaring hebben wij voor verwarming en sanitair de erkenning gekregen van UNETO-VNI en voor airconditioning van STEK. Als bedrijf hanteren wij dezelfde garantienormen als de producenten van de apparaten die wij leveren.


SERVICE

Dubbelzinnig woord eigenlijk, service. Enerzijds betekent het zoveel als dienstverlening aan klanten, anderzijds onderhoud aan apparatuur volgens een schema. Wij doen allebei, en dat doen we góéd.

STORINGSHULP
Onder dienstverlening aan klanten verstaan wij naast goede leverantie en juiste montage vooral ook snelle storingshulp, want storingen door slijtage of onvermoede defecten komen altijd onverwacht en op het verkeerde moment. In de kou zitten als u het graag warm heeft, in de warmte zitten als u verkoeling zoekt, wateroverlast, het is allemaal heel vervelend.

Daarom zijn wij 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar voor het opheffen van storingen aan apparatuur of materialen die wij u geleverd hebben of die u ons in onderhoud hebt gegeven.

Ook wanneer u geen klant bent, helpen wij u graag bij een storing, maar onze vaste klanten hebben in drukke tijden (winter, bijvoorbeeld) uiteraard een streepje voor. Onze storingsdienst is bereikbaar via ons kantoornummer, (0182) 39 22 45 .

ONDERHOUD VOLGENS SCHEMA
Om storingen aan uw centrale verwarming, warmwaterapparatuur of airconditioner tot een minimum te beperken, hebben uw toestellen periodiek een onderhoudsbeurt nodig. De werkzaamheden bestaan voornamelijk uit grondige, technisch verantwoorde schoonmaak, controle van de werking en zo nodig afstelling van de apparatuur. Dat bevordert de goede werking, voorkomt onnodig hoog energieverbruik en bevordert de duurzaamheid. Gemiddeld genomen is zo’n onderhoudsbeurt eens in de twee jaar nodig, bij oudere apparatuur wat vaker. Ervaring heeft ons bijvoorbeeld geleerd dat de huidige generatie ketels lang niet zo snel vervuild raken als oudere types. Bel of MAIL ons gerust voor een inspectie- en onderhoudsbeurt van uw installatie, wij beschikken over de kennis en over de specialistische testapparatuur die nodig is voor de geavanceerde, elektronisch geregelde toestellen van vandaag de dag.

Overigens, denkt u er wel aan dat u één à twee keer per jaar moet bekijken of er nog genoeg water in uw cv-installatie zit? Wilt u weten hoe? Download onze HANDLEIDING BIJVULLEN CV-INSTALLATIE.

ONDERHOUDSABONNEMENT
U kunt natuurlijk zelf die termijn in de gaten houden en ons bellen als er weer twee jaar verstreken zijn. Maar u kunt natuurlijk ook met ons een onderhoudsabonnement afsluiten. Dan houden wij de termijn voor u in de gaten en bellen u voor een afspraak als er weer een onderhoudsbeurt op het schema staat. Het onderhoudsabonnement zelf is gratis, u betaalt alleen voor de werkzaamheden en eventuele nieuwe onderdelen. Ook als u ons voortaan uw bestaande, niet door ons geleverde apparatuur wilt laten onderhouden, kunt u zo’n abonnement afsluiten. Alleen controleren wij dan van tevoren uw apparatuur en adviseren u naar aanleiding daarvan over de frequentie van het onderhoud. In dat geval brengen wij u voor die controle en dat advies eenmalig kosten in rekening.

• Geïnteresseerd? Neem gerust CONTACT met ons op.